Contrate on-line Limpeza Residencial

O serviço é realizado por profissionais parceiros qualificados, com agendamento flexível de acordo com a sua necessidade. Você escolhe o dia e horário, e a unidade mais próxima organiza o atendimento para garantir pontualidade, eficiência e qualidade. O modelo é baseado em horas contratadas: o profissional estará disponível para executar as rotinas e suas prioridades dentro do tempo acordado. A realização de todas as tarefas dependerá das particularidades do ambiente e do estado de conservação do local. Por isso, priorize no início do atendimento os serviços mais importantes.

O serviço cobre os principais ambientes da casa: banheiros, cozinha, quartos, sala e área externa. Em cada ambiente são realizadas tarefas como limpeza de pisos, superfícies de móveis, vidros e janelas internas, portas e remoção de lixo. Na sala, inclui aspiração de sofás, poltronas e tapetes. Na cozinha, lavagem de louças e limpeza externa de eletrodomésticos como geladeira, fogão e micro-ondas. Prioridades específicas podem ser alinhadas no momento da contratação para garantir que o serviço seja realizado exatamente de acordo com as suas necessidades.

Você pode solicitar horas adicionais diretamente com a unidade, mediante disponibilidade. Também é possível agendar um novo atendimento para concluir o serviço, alinhando previamente as prioridades. Por isso, sempre informe o que é mais urgente logo no início do atendimento.

Alguns serviços ficam fora do escopo da limpeza residencial padrão. Confira a lista completa:
Limpeza especializada:
- Remoção de tintas, rejuntes, cola, cimento ou similares (esse tipo de serviço se enquadra em limpeza pós-obra, pré-obra ou pós-mudança, com orçamento específico junto à unidade)
- Limpeza de mofo
- Limpeza de paredes e tetos
- Limpeza de calhas, telhados e caixa de gordura
- Limpeza de lustres e persianas finas
- Lavagem de veículos, limpeza de piscinas, portões e grelhas de churrasqueira
- Limpeza de janelas e vidros acima de 2 metros de altura (por questões de segurança)
Itens domésticos:
- Lavagem e passadoria de roupas e calçados
- Lavagem de tapetes
- Limpeza interna de geladeiras e fornos
- Desentupimento de ralos e vasos sanitários
- Desmontagem de eletrodomésticos ou equipamentos para limpeza (chuveiro, ventilador, airfryer, lustre, cortina, aspirador de pó)
Organização e outros serviços:
- Organização do interior de guarda-roupas, armários e gavetas
- Atividades de Personal Organizer ou organização de documentos
- Limpeza de jardins ou atividades semelhantes
Serviços domésticos e pessoais:
- Passeio com animais de estimação
- Cozinhar, cuidar de crianças ou idosos
Restrições operacionais: Por segurança, não realizamos atividades que possam comprometer a integridade física do(a) profissional parceiro(a). Além disso, o serviço não poderá ser executado caso existam outros prestadores (como pedreiros ou pintores) trabalhando no local simultaneamente. Caso precise de soluções específicas, como limpeza pós-obra ou serviços técnicos, entre em contato com a sua unidade para verificar a disponibilidade.

A Maria Brasileira trabalha exclusivamente com os produtos e utensílios disponíveis em sua residência. Para te ajudar, sugerimos itens como: detergente neutro, água sanitária, desinfetante, limpa-vidros, lustra-móveis e multiuso. Caso possua produtos que exijam diluição técnica ou cuidados específicos, informe a unidade com antecedência para que o(a) profissional parceiro(a) seja orientado adequadamente.

Sim. Todos os atendimentos são intermediados pela Maria Brasileira, garantindo mais segurança, organização e transparência em cada etapa do serviço. Os(as) profissionais parceiros(as) seguem critérios de seleção e alinhamento com o padrão da marca. Você não contrata uma faxina, você confia seu espaço a quem entende de cuidado.

O pagamento é realizado no momento da contratação e pode ser feito via PIX, cartão de crédito ou boleto. Após a confirmação, o agendamento é garantido e o atendimento é organizado pela unidade responsável.

Por questões de segurança, os(as) profissionais parceiros(as) não realizam limpeza de vidros e janelas acima de 2 metros de altura. Esse tipo de serviço deve ser realizado por uma limpeza específica. Consulte sua unidade para indicação do serviço adequado.

Sim, é essencial. Informe a unidade sobre os animais de estimação antes do atendimento para que o(a) profissional parceiro(a) possa se preparar adequadamente. Passeio com animais não faz parte do serviço.

Cancelamentos e reagendamentos precisam ser feitos até as 16h do dia anterior ao serviço. Após esse horário, será cobrado 30% do valor total para cobrir os custos do(a) profissional já alocado(a). A remarcação será feita conforme a disponibilidade de agenda.

Ao final do atendimento, você receberá uma pesquisa de satisfação. O feedback é essencial para que a Maria Brasileira continue evoluindo o padrão de qualidade dos serviços prestados.

Os profissionais parceiros saem de suas casas todos os dias para facilitar o seu dia a dia. A Maria Brasileira pede gentileza e um ambiente agradável de trabalho. A empresa não tolera qualquer tipo de preconceito. É importante também que não haja outros prestadores de serviço no local durante o atendimento.

Sobre a alimentação, você não precisa se preocupar: o(a) profissional parceiro(a) leva sua própria refeição. Sua única colaboração é garantir um local para que ele(a) possa armazenar e aquecer o alimento, e um espaço tranquilo para a pausa.